Fraktpolicy

På Top Ozono arbetar vi för att du ska få din beställning så snabbt som möjligt och i bästa skick. Här är våra fraktvillkor i detalj.

🚚 1. Leveransområde

Vi levererar hem till Spanien och Portugal samt till överenskomna upphämtningsplatser för resten av Europa. Om du vill få din beställning levererad till en annan plats, kontakta oss så undersöker vi möjligheten.

⏱️ 2. Leveranstider

Beställningar packas och skickas inom 24/48 timmar efter mottagen betalning, med den fraktmetod du väljer, inklusive spårningsnummer och leverans med signatur.

Express 24/48 timmar för fastlandet
48/72 timmar för fastlandet, Ceuta, Melilla, Balearerna och Kanarieöarna
3-5 arbetsdagar för destinationer i andra europeiska länder

Beställningar gjorda under helger eller röda dagar behandlas följande arbetsdag.

💰 3. Fraktkostnader

Hantering och packning
Transport/post beroende på vikt och destination
Gratis för beställningar över 80 € inom fastlandet

Vi rekommenderar att samla alla varor i en beställning för att spara fraktkostnader.

📦 4. Transport och ansvar

Vi ansvarar inte för skador under transport, men skyddar varje vara, särskilt ömtåliga. Vi samarbetar med pålitliga transportörer som FedEx, DHL, UPS.

⚠️ 5. Leveransproblem

Om paketet kommer skadat eller manipulerat rekommenderar vi att inte acceptera leveransen och kontakta oss omedelbart.

📧 6. Kontakt

För frågor, kontakta oss på: contact@ivedin.com