Política de Envíos

En Top Ozono, trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío.

🚚 1. Ámbito de entrega

Realizamos envíos a domicilio para España y Portugal, y a puntos de recogida concertados para el resto de Europa. Si deseas recibir tu pedido en otra ubicación, contáctanos y valoraremos la posibilidad.

⏱️ 2. Plazos de entrega

Los pedidos se preparan y envían en 24/48 horas tras la confirmación del pago, con el servicio de envío que elijas, incluyendo número de seguimiento y entrega con firma.

• Express 24/48h para Península
• 48/72h para Península, Ceuta, Melilla, Baleares e Islas Canarias
• 3-5 días laborables para destinos en otros países europeos

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

💰 3. Gastos de envío

• Manipulación y empaquetado
• Transporte/postales según peso y destino
• Gratis a partir de 80 € en pedidos dentro de la Península

Recomendamos agrupar los artículos en un mismo pedido para ahorrar costes de envío.

📦 4. Transporte y responsabilidad

No nos hacemos responsables de daños durante el transporte, pero protegemos cada artículo, especialmente los frágiles. Trabajamos con FedEx, DHL, UPS y otros transportistas de confianza.

⚠️ 5. Incidencias en la entrega

Si el paquete llega dañado o manipulado, recomendamos no aceptar la entrega y contactar con nosotros de inmediato.

📧 6. Contacto

Para cualquier consulta: contact@ivedin.com