Politica di Garanzia

In Ivedin, vogliamo assicurarci che tu sia pienamente soddisfatto dei nostri prodotti. Tutti gli articoli venduti nel nostro negozio godono della garanzia legale di conformità stabilita dalla normativa spagnola ed europea.

📅 1. Durata della garanzia

Secondo il Decreto Legislativo Reale 1/2007, modificato dal Decreto Legge Reale 7/2021, tutti i prodotti nuovi godono di una garanzia legale di 3 anni dalla data di consegna.

🛠️ 2. Copertura

Copre i difetti di fabbricazione o di conformità comparsi durante il periodo legale, sempre che l’uso sia stato adeguato e conforme alle istruzioni.

🚫 3. Esclusioni

• Uso inadeguato, negligente o abusivo
• Usura normale dovuta all’uso (perdita di colore, suole consumate, pelucchi…)
• Manomissioni improprie, riparazioni non autorizzate, urti, umidità, caldo eccessivo
• Conservazione o pulizia scorretta

📋 4. Come richiedere la garanzia

1. Scrivici a contact@ivedin.com con numero d’ordine, descrizione e foto del difetto.
2. Valuteremo il tuo caso e ti indicheremo come procedere alla spedizione.
3. Al ricevimento effettueremo una valutazione tecnica.
4. Se necessario, ripareremo, sostituiremo o rimborseremo secondo il caso.

💰 5. Costi di restituzione

Se il difetto è coperto, ci assumiamo le spese di spedizione. Altrimenti, il cliente sostiene il trasporto.

⚖️ 6. Legislazione

Questa politica è regolata dalla normativa spagnola a tutela dei consumatori e degli utenti e non pregiudica i tuoi diritti legali.