Política de Garantías

En Ivedin, queremos asegurarnos de que quedes plenamente satisfecho con nuestros productos. Todos los artículos vendidos en nuestra tienda cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa española y europea.

📅 1. Duración de la garantía

Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021, todos los productos nuevos disfrutan de una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega.

🛠️ 2. Cobertura

Cubre defectos de fabricación o de conformidad aparecidos dentro del periodo legal, siempre que el uso haya sido adecuado y conforme a las instrucciones.

🚫 3. Exclusiones

• Uso inadecuado, negligente o abusivo
• Desgaste normal por uso (pérdida de color, suelas gastadas, pelusas…)
• Manipulaciones indebidas, reparaciones no autorizadas, golpes, humedad, calor excesivo
• Conservación o limpieza incorrecta

📋 4. Cómo solicitar la garantía

1. Escríbenos a contact@ivedin.com con número de pedido, descripción y fotos del defecto.
2. Revisaremos tu caso y te indicaremos cómo enviarlo.
3. Al recibirlo, realizaremos una evaluación técnica.
4. Si procede, repararemos, sustituiremos o reembolsaremos según corresponda.

💰 5. Costes de devolución

Si el defecto está cubierto, nosotros asumimos los gastos de envío. Si no lo está, el cliente costea el transporte.

⚖️ 6. Legislación

Esta política se rige por la normativa española de defensa de consumidores y usuarios y no afecta a tus derechos legales.