Politique de Retour et de Remboursement

Chez Ivedin, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si pour une quelconque raison ce n’est pas le cas, nous mettons à votre disposition notre politique de retour et de remboursement.

↩️ 1. Conditions générales

• Délai : 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.
• État : non utilisé, emballage d’origine et étiquettes intactes.
• Exclusions : pour des raisons d’hygiène, les retours de sous-vêtements ou maillots de bain sans scellé ne sont pas acceptés, sauf s’ils sont défectueux.

📝 2. Comment faire la demande

• Envoyez un email à info@waternolimits.com avec le numéro de commande, les produits et le motif.
• Vous recevrez les instructions pour le retour.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

💵 3. Remboursements

• Nous vous informerons par email si le retour est accepté ou non.
• En cas d’acceptation, remboursement par le même mode de paiement sous 5 à 10 jours ouvrables.
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés sauf erreur ou défaut.

🔄 4. Échanges

• Contactez contact@ivedin.com pour les demandes d’échange (sous réserve de disponibilité).

⚠️ 5. Produits défectueux ou incorrects

• Contactez-nous dès que possible.
• Nous prenons en charge les frais de retour et de renvoi.
• Option d’échange ou remboursement intégral.

📧 6. Contact

Pour toute question : contact@ivedin.com