Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Ivedin möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall ist, stellen wir Ihnen unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zur Verfügung.

↩️ 1. Allgemeine Bedingungen

• Frist: 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung.
• Zustand: unbenutzt, Originalverpackung und unversehrte Etiketten.
• Ausschlüsse: aus hygienischen Gründen werden keine Rückgaben von Unterwäsche oder Badeanzügen ohne Siegel akzeptiert, es sei denn, sie sind defekt.

📝 2. Wie man anfragt

• Schicken Sie eine E-Mail an info@waternolimits.com mit Bestellnummer, Produkten und Grund.
• Sie erhalten Anweisungen für den Versand.
• Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defekten Produkten oder Fehlern unsererseits.

💵 3. Erstattungen

• Wir informieren Sie per E-Mail, ob die Rückgabe akzeptiert wird oder nicht.
• Im positiven Fall erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode.
• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer bei Fehlern oder Defekten.

🔄 4. Umtausch

• Kontaktieren Sie contact@ivedin.com für Umtauschanfragen (je nach Verfügbarkeit).

⚠️ 5. Defekte oder falsche Produkte

• Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
• Wir übernehmen die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand.
• Möglichkeit zum Umtausch oder vollständigen Rückerstattung.

📧 6. Kontakt

Bei Fragen: contact@ivedin.com