Política de Devolução e Reembolso

Na Ivedin, queremos que fique totalmente satisfeito(a) com a sua compra. Se por algum motivo não estiver, disponibilizamos a nossa política de devolução e reembolso.

↩️ 1. Condições Gerais

• Prazo: 14 dias de calendário após a receção da encomenda.
• Condição: sem uso, na embalagem original e com todas as etiquetas.
• Exclusões: por motivos de higiene, roupa interior ou fatos de banho sem selo original não podem ser devolvidos, salvo defeito.

📝 2. Como solicitar

• Enviar email para info@waternolimits.com com número de encomenda, produtos e motivo.
• Receberá instruções para o envio.
• Custos de devolução a cargo do cliente, exceto em casos de produto defeituoso ou erro nosso.

💵 3. Reembolsos

• Será notificado(a) por email se a devolução for aceite ou recusada.
• Em caso de aceitação, o reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento em 5–10 dias úteis.
• Os custos de envio originais não são reembolsáveis, exceto em caso de erro ou defeito.

🔄 4. Trocas

• Contacte contact@ivedin.com para pedidos de troca (sujeito a disponibilidade).

⚠️ 5. Produtos Defeituosos ou Incorretos

• Contacte-nos o mais rápido possível.
• Assumimos os custos de devolução e reenvio.
• Opção de troca ou reembolso total.

📧 6. Contacto

Para qualquer questão: contact@ivedin.com