Retur- och återbetalningspolicy

På Ivedin vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det, erbjuder vi vår retur- och återbetalningspolicy.

↩️ 1. Allmänna villkor

• Tid: 14 kalenderdagar från mottagandet av beställningen.
• Status: oanvänt, originalförpackning och intakta etiketter.
• Undantag: av hygieniska skäl accepteras inga returer av underkläder eller badkläder utan försegling, om det inte är defekt.

📝 2. Hur du ansöker

• Skicka e-post till info@waternolimits.com med ordernummer, produkter och orsak.
• Du kommer att få instruktioner för retur.
• Returkostnaderna betalas av kunden, om inte produkten är defekt eller ett misstag från vår sida.

💵 3. Återbetalningar

• Du får e-postmeddelande om returen accepteras eller inte.
• Vid godkännande sker återbetalning inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod.
• Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte såvida inte felet eller defekten beror på oss.

🔄 4. Byten

• Kontakta contact@ivedin.com för bytesförfrågningar (beroende på tillgänglighet).

⚠️ 5. Defekta eller felaktiga produkter

• Kontakta oss så snart som möjligt.
• Vi står för retur- och omlägningskostnader.
• Möjlighet till byte eller full återbetalning.

📧 6. Kontakt

Vid frågor: contact@ivedin.com