Conditions Générales

Ce document régit l’utilisation du site web Ivedin.com et la vente des produits entre Ivedin et ses clients. En passant une commande, vous acceptez intégralement ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas ce site.

🏢 1. Identification du vendeur

Top Ozono S.L. – CIF B-66297524 – Registre du Commerce de Barcelone, Tome 44336, Folio 157, Feuille 453.148. Adresse : Av. Mistral 24, 08015 Barcelone. 📧 contact@ivedin.com

📦 2. Produits et disponibilité

Tous les produits sont soumis à disponibilité et peuvent être modifiés ou retirés sans préavis.

💶 3. Prix

En euros (€), TVA incluse sauf indication contraire. Les frais de livraison sont détaillés avant confirmation de la commande.

🛒 4. Processus d’achat

1. Sélectionner les produits et les ajouter au panier.
2. Voir le récapitulatif avec taxes et livraison.
3. Finaliser après réception du paiement.
4. Confirmation par email avec détails de la commande.

💳 5. Modes de paiement

• Carte de crédit/débit
• PayPal
• Virement bancaire (si applicable)
• Autres méthodes disponibles

Paiements sécurisés avec données cryptées.

🚚 6. Livraisons et expéditions

Consultez la Politique d’Expédition pour les délais, zones et conditions.

↩️ 7. Droit de rétractation

14 jours calendaires à compter de la réception pour retourner sans justification, en parfait état et emballage original. Voir la Politique de Retour pour plus de détails.

🛡️ 8. Garantie légale

Tous les produits bénéficient d’une garantie légale de 3 ans. Ne couvre pas les mauvais usages, l’usure normale ou les manipulations inappropriées.

⚠️ 9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages dus à une mauvaise utilisation ni des pertes indirectes ou manques à gagner.

🔒 10. Protection des données

Les données sont traitées selon notre Politique de Confidentialité.

🏢 11. Conditions B2B

• Identification avec raison sociale et CIF/NIF valide.
• Renonciation aux droits des consommateurs sauf accord exprès.
• Facturation selon les données fournies.

📞 12. Service client

📧 contact@ivedin.com

⚖️ 13. Droit applicable et juridiction

Droit espagnol. Consommateurs : tribunaux de leur domicile. B2B : tribunaux de Barcelone.

🌐 14. Résolution des litiges en ligne

Plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/