Retur- og refusjonspolicy

Hos Ivedin ønsker vi at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp. Hvis du av en eller annen grunn ikke er det, tilbyr vi vår retur- og refusjonspolicy.

↩️ 1. Generelle vilkår

• Frist: 14 kalenderdager fra mottak av bestillingen.
• Tilstand: ubrukt, original emballasje og intakte etiketter.
• Unntak: av hygieniske årsaker godtar vi ikke retur av undertøy eller badetøy uten forsegling, med mindre de er defekte.

📝 2. Hvordan be om retur

• Send e-post til info@waternolimits.com med ordrenummer, produkter og årsak.
• Du vil motta instruksjoner for returfrigivelse.
• Returkostnadene bæres av kunden, med mindre varen er defekt eller det er vår feil.

💵 3. Refusjoner

• Du vil få beskjed på e-post om returen godtas eller ikke.
• Hvis godkjent, vil refusjonen skje innen 5–10 virkedager med samme betalingsmetode.
• Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke med mindre det skyldes feil eller defekt.

🔄 4. Bytter

• Kontakt contact@ivedin.com for bytteforespørsler (avhengig av tilgjengelighet).

⚠️ 5. Defekte eller feil produkter

• Kontakt oss så snart som mulig.
• Vi dekker kostnadene for retur og ny frakt.
• Mulighet for bytte eller full refusjon.

📧 6. Kontakt

Ved spørsmål: contact@ivedin.com